FAQ

¿Cuáles son los gastos de envío y tiempo de entrega?

Para la Ciudad de México el tiempo estimado es de 3-5 días hábiles.

Para el resto de la república el tiempo estimado es de 5-7 días hábiles.

Los gastos de envío son $130 para México.

Los precios que aparecen en nuestra página web www.northweek.mx están en pesos.

Para seguir su pedido, LogisFashion le enviará un email con su tracking.

Cuando lo reciba, podrá introducirlo en la página de seguimiento

En www.estafeta.com seleccionando "Número de Guía 22 dígitos" del menú desplegable e ingresar el número de guía.

Si desea contacto directo con ESTAFETA, marque el número 01(800) 3782 338.

Si su tracking no funciona, no se preocupe, tenga en cuenta que LogisFashion tarda unas horas en introducir su tracking en el sistema y que sólo envía en días laborables.

 

¿Son los lentes de calidad?

Todas los lentes de sol Northweek están clasificados en categoría 3 y cuentan con protección UV400, que protege tu vista al 100% de los rayos ultravioleta. Además, todos nuestros lentes son polarizados, lo cual reduce el reflejo del sol en superficies brillantes, ofreciendo así una mejor visión, protección y comodidad. Asimismo, todas las Northweek cuentan con todos los certificados de la Comunidad Europea, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. 

ISO 12312-1:2013 (Europe)

ANSI z80.3-2010 (USA)

AS/NZS 1067,2009 (Australia & New Zeland)

 

Lentes de sol polarizados VS Lentes de sol no polarizados

A diferencia de unos lentes de sol sin polarizar, los lentes de sol polarizados están diseñadas para filtrar ciertos tipos de luz al tiempo que permiten que otros tipos de luces se muestren a través de ellos. En concreto, están diseñados para filtrar la luz reflejada en las superficies horizontales, mientras que dejan pasar la luz reflejada en las superficies verticales. De esta manera, se obtiene una visión sin fatiga ocular. 


Consejos para el buen mantenimiento de los lentes:

Intenta no dejar tus Northweek en lugares donde puedan estar expuestas a altas temperaturas ni donde reciba directamente la luz solar durante un tiempo prolongado. Evita dejar los lentes boca abajo, pues la lente podría resultar dañada. Asimismo, utiliza siempre la funda para transportarlos, y para limpiarlos usa un paño suave.


¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos formas de pago seguras con tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), PayPal Y PAYYOU.


¿Cómo puedo cambiar mi pedido?

Para realizar cualquier cambio de tu pedido, contacta lo antes posible con mexico@northweek.com


Devoluciones:

Los abonos de las devoluciones se realizarán mediante la forma de pago que hayas utilizado para hacer el pedido. Se abonará únicamente el precio de los lentes de sol.


¿Qué dimensiones tienen los lentes Northweek?

Regular - 14cm frontal x 4’75cm alto x 14’33cm patillas.

Creative - 14cm frontal x 4’75cm alto x 14’33cm patillas.

Ediciones Limitadas - 14cm frontal x 4’75cm alto x 14’33cm patillas.

Bold - 14,5cm frontal x 4,5cm alto x 15cm patillas

Circle - 14 cm frontal x 4,7cm alto x 14cm patillas

 

Promociones y Sorteos

En Northweek Sunglasses cumplimos los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Cuando participes en uno de nuestros sorteos, los datos personales que nos facilites serán tratados confidencialmente y recogidos en una base de datos automatizada. Asimismo, desde Northweek S.L. nos comprometemos a no ceder tus datos de carácter personal a terceros.

Los datos recogidos mediante la cumplimentación de los formularios de nuestros sorteos, quedan automáticamente incorporados en los ficheros de Northweek S.L.  Si quieres acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento dirígete a la siguiente dirección: Northweek S.L. C/ Camí del mig, 108, planta 1ª,08349 Cabrera de Mar, Barcelona, o envíanos un correo a la dirección de correo electrónico hello@northweek.com. La cumplimentación de datos en los formularios de sorteo, implica tu autorización expresa e inequívoca al tratamiento de los datos para mantenerte informado sobre todas las acciones, novedades y promociones derivados de la actividad de Northweek S.L.

 

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